评论道路灌缝胶好不好不仅要看产品质量还要看售后服务质量
大家都知道如今使用道路灌缝胶养护道路裂缝的单位越来越多,而且品质可靠的嘉格道路灌缝胶成为大家认可的道路养护材料,有人说能为嘉格道路灌缝胶的售后服务代言,我们来看看是怎么回事。
出此豪言的是嘉格道路灌缝胶的售后服务工程师徐工,徐工从事道路养户行业近20年,是嘉格伟业的一名老将,曾服务于内蒙古、河北、山西、山东、河南等多个省市地。
在2019年年初,当徐工在内蒙古做售后服务的过程中发现当地一家非常大的道路养护公司竟然还在使用传统沥青在修补道路裂缝,这让徐工很是疑惑,这么大的公司为什么还这么落后?
深聊后发现,该道路养护公司叶老板对道路灌缝胶充满惋惜。在他的心里,道路灌缝胶是一款施工高效,施工效果好的道路养护材料,而且他还购买了品质可靠的进口道路灌缝胶。可买回来几个月后,售后服务就联系不上,叶老板因为这个原因不敢继续购买道路灌缝胶了。
徐工也知道这是进口道路灌缝胶的弊端,评论一个品牌的道路灌缝胶质量好不好,不仅要看产品本身的质量还要看售后服务质量,进口道路灌缝胶虽然品质有保障,但是在售后服务和产品价格上面真的没有任何优势。
至此叶老板就认为道路养护没必要选择道路灌缝胶,在他看来价格这么高的进口道路灌缝胶售后服务都跟不上,别的品牌更不用说了。
徐工本打算和叶老板做详细解释,但是再多的解释在事实面前都显苍白和无力。随后徐工留下了联系方式,并告诉叶老板在施工过程中遇到任何问题都可以拨打嘉格售后服务电话。
几个月后的一个晚上11点半,睡梦中突然被手机铃声吵醒。从叶老板着急的叙述中了解到,近期叶老板在使用沥青灌缝时,沥青总出现流淌问题,眼看着交工日期就要来临,叶老板很着急。
简单沟通交流后,徐工立刻动身赶到现场,通过检查发现,是因为传统沥青抗高温性能差,在气温高时必然出现流淌粘轮的现象。随后徐工使用带来的嘉格道路灌缝胶进行了修补道路裂缝的演示,对于嘉格道路灌缝胶的品质和施工效果叶老板很满意,并采购了5吨嘉格道路灌缝胶进行施工补救。
经过几个月的相处,叶老板相信了嘉格道路灌缝胶的服务,又多次购买,这也是叶老板对嘉格道路灌缝胶售后服务的认可。当然这只是徐工众多售后服务过程中的一个故事,他已经用实际行动感动了众多客户,所以他敢说为嘉格道路灌缝胶的售后服务代言!
与嘉格道路灌缝胶相关联信息:
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