做贴缝带售后服务这些年来难忘的事太多了，但让我印象非常深刻的是，我们的嘉格贴缝带在新疆的施工场景，当时引起了上百人围观，他们从未见过，用黑色的带子就能修补好道路裂缝，觉得不可思议。

　　那时，我刚刚完成四年的路桥专业知识积累，从大学毕业，就来到北京嘉格伟业。当时留在这家公司，是觉得在这里可以用到自己的专业知识，让自己的所学有用处，没想到，这一待就是8年。

　　作为售后服务工程师的我，工作量主要依赖于市场投放产品的数量。但那时，北京嘉格伟业贴缝带厂家在新疆的市场并不大，客户也不多。当地朋友甚至拍着我的肩膀说，“这个地方没有你们的市场，你撤吧”。这样一句或玩笑或挑衅的话，不仅没让我产生悲观的情绪，反而激发了我的斗志。

　　“我知道我们公司产品质量可靠，只要把售后服务做好，市场一定广阔”!再次回忆起当时的想法，我仍满是坚定，“现在，我们公司的产品市场占有率已经远远高出国外进口贴缝带。”出彩的业绩，印证了我当年的判断。

　　2014年，北京嘉格伟业贴缝带在新疆只有一位客户，但是我并没有怠慢，随时做好准备，只为更好地服务客户。

　　可靠的品质加上我全心全意的售后服务，2010年底，一位新疆客户几乎是抱着试一试的心态才采购了我们的嘉格贴缝带。使用后，产品的质量、我们的售后服务直接改变了客户先前对我们国产贴缝带的认知。他后续使用的贴缝带都来自我们公司。多年下来，我俩也成了好朋友。”

　　随着我公司贴缝带在新疆地区销量直线飙升，我对其它地区市场的开拓也越来越有信心。今后要把售后服务做的更好，“好”到让客户“惊讶”。

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