向嘉格道路贴缝带售后服务人员致敬
这个夏天,天气异常炎热,白天太阳晒得人心里发慌,气温就像坐了过山车一样呼呼往上飙,就是夜晚也是闷热难当。但是嘉格道路贴缝带的售后服务人员一直在路上,刚奔赴远安,又挺进巴中! 此次售后服务小组将为客户提供全面的道路养护方案,并对施工人员进行一次全面培训,包括施工流程和注意事项,并就客户施工现场遇到的问题进行全方位沟通,了解客户需求,收集整理客户意见及建议。
做售后服务人员,必须要做的一项工作就是亲自到达施工现场。售后服务部杨经理说:“我们的服务足迹已经遍布全国,只要有我们嘉格道路贴缝带的地方就有我们售后服务人员的足迹。”
但是谁又知道杨经理从过年离开家乡就再也没有回去过,前些天他的女儿参加高考,别的考生身边都有父母的陪伴,可是因为工作他只能在电话里告诉女儿加油。难道他不想在这个更重要的人生转折点陪伴自己的女儿吗?但是做售后服务人员就是这样,客户需要的地方就是自己的目的地。
对于这次售后服务工作杨经理不但没有抱怨还欣喜的说:“做售后服务人员虽然很辛苦,但是我们是公司更重要的人员,我们必须要做好。在此次巴中为客户做售后服务的同时,不仅解决了客户的棘手问题,还利用难得的机会和客户深入沟通,了解他们在使用嘉格道路贴缝带中遇到的问题,以便我们了解他们的使用需求,对我门产品的改进也是好机会。”
“服务,是任劳任怨,纵是路途艰难,也无所阻挡;服务,是平凡重复,纵是枯燥乏味,也依旧幸福;服务,是专业尽责,纵是千山万水,也周到细致”这是嘉格售后服务部多年的工作格言,这些年来他们是这样说的,也是这样做的。他们,一年四季奔波在祖国大江南北,不畏严寒,不惧酷暑,他们和嘉格道路贴缝带一起成长,心怀客户,全心全意为客户服务,保障每一米嘉格道路贴缝带的修补效果,而客户满意的微笑就是他们更大的追求。在此,让我们向和他们一样的售后服务人员致敬。
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